อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน star99

การใช้งาน star99 ทุกรูปแบบอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์และเงื่อนไขที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขบัญชีผู้ใช้สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
star99 กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน star99
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

star99 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลบัญชีจะไม่ถูกเปิดเผยหรือนำไปใช้ในทางอื่นนอกจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ star99 ได้รับการป้องกันด้วย SSL มาตรฐานสากล รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายประเทศไทยกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

สิทธิ์ขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านช่องทางแชทสดหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาผ่านระบบแชทจะได้รับการบันทึกและส่งต่อไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ระบบจะบันทึกหมายเลขบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้ทีมงานติดตามเรื่องได้ทันที

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารประกอบ ทีมงานจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งกรอบเวลาดำเนินการกลับมายังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มในส่วน 'บัญชีของฉัน' เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและกฎหมาย' ระบบจะสร้างหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้ตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หัวข้อด้านล่างรวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการดำเนินการทางบัญชีภายใต้ข้อกำหนดของ star99

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน star99 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด สิทธิ์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในหน้า 'บัญชีของฉัน' ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องเรียนในระบบ ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่า จัดการเซสชันบัญชี และปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต