อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งานบัญชี star99 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และเงื่อนไขที่ใช้กับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีเงื่อนไขการฝากและถอนช่องทางร้องเรียนการแก้ไขข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้
star99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

star99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณ ทั้งการยืนยันตัวตนผ่าน OTP และการเข้ารหัสข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับระบบ สำหรับผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกภูมิภาค การเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือจะผ่านกระบวนการตรวจสอบเดียวกัน

การรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้ในนโยบาย

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์เท่านั้น คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าของบัญชี

ความปลอดภัย SSL

การรับส่งข้อมูลทุกรายการ รวมถึงการโอนผ่าน PromptPay และ Wallet เข้ารหัสด้วยระบบ SSL มาตรฐาน

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมดูแลบัญชีพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง รวมถึงกรณีที่คุณต้องการแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay หรือ SCB Easy

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แล้วพิมพ์หัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับทันที

อีเมล

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

LINE

แอดไลน์ทางการของ star99 สำหรับสอบถามเรื่องบัญชีและเงื่อนไขการใช้งานได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ที่ต้องการทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้ทันที

ทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลทันที ครอบคลุมทุกการใช้งาน ตั้งแต่การฝากเงินไปจนถึงการขอถอนเงิน

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดใช้งานบัญชีและติดต่อทีมดูแลเพื่อปิดบัญชีและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ

การฝากและถอนผ่าน PromptPay ต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี star99 เท่านั้น เพื่อความถูกต้องและความปลอดภัย

ได้ แต่ต้องปิดบัญชีก่อน และการลบจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อเริ่มกระบวนการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต